守望先锋安装不了|守望先锋下载安装及预购无法安装的解决方法分享

暴雪已启动最新游戏《守望先锋》的购买流程，不过不少玩家在购买后发现无法安装游戏或安装失败等问题，令人十分焦虑。那么，为什么会出现这些情形呢？如何解决安装困难呢？别担心，下面本站玉米将为大家详细解答，来看一下如何处理下载和安装的问题吧。

安装问题处理方法：

已预购《守望先锋》，但在战网客户端中下载按钮为灰色，或者仍然显示预购按钮。

1、彻底退出并关闭战网桌面客户端;

2、访问战网通行证设置页面，并修改您的密码;

(如果您不想修改密码，建议您在更改后再将其修改回原密码)

3、重新登录战网桌面客户端，此时应该能正常下载《守望先锋》客户端。

已购买《守望先锋》数字典藏版，但未收到相应的典藏版虚拟奖励。

1、完全退出相关游戏并关闭战网桌面客户端;

2、重新登录游戏，检查是否能够正常获取奖励物品。

启动《守望先锋》后，如果游戏内提示『没有进入《守望先锋》的权限』。

在出现错误时，首先请完全退出《守望先锋》客户端，然后重新启动《守望先锋》，查看是否能够正常进入。

如果仍然显示相同错误，请按照如下步骤尝试：

1、完全退出《守望先锋》和战网客户端;

2、访问战网通行证页面，点击【设置】——【修改密码】，在此页面重置战网通行证密码;

3、重新启动战网客户端和《守望先锋》。

客户端补丁安装问题

需要64位操作系统才能安装和体验《守望先锋》。

请确保使用64位操作系统进行安装。(win7 64位/win8 64位/win10 64位)

系统不符合要求可能导致无法安装。

建议使用控制面板中的Windows Update将系统更新至win7 SP1以上。

下载速度慢或无下载速度

有时系统会自动修复此问题，请耐心等待;

网络问题也可能影响下载速度，建议优化网络连接;

请打开任务管理器，选择进程标签，停用Agent.exe一次。

BLZBNTAGT00000BB8

请利用战网客户端的扫描和修复功能，您可以在战网主界面的游戏LOGO选项中找到;

在战网FAQ中也可以找到关于BLZBNTAGT00000BB8的其他处理方案。

硬件问题及客户端崩溃

您的渲染设备已丢失。

确保显卡符合最低系统配置要求，并在显卡支持列表中;

请更新您的显卡驱动，可以根据驱动更新指南进行操作。

客户端出现崩溃，弹出暴雪错误修复工具提示

请务必更新您的显卡驱动，您可以参考以下驱动更新指导：

过高的硬件温度也可能引起游戏崩溃，请检查相关硬件的温度。

软件冲突与权限设置也可能导致客户端崩溃。请关闭后台其他应用和安全软件，并以计算机管理员身份运行游戏。

游戏帧率较低

请在游戏设置中选择适合的画质与音效选项；

某些程序可能会大量占用系统资源，请将其关闭；

确保硬件温度处于正常范围，因为过高的温度会影响游戏性能。

网络问题

游戏延迟高，无法连接游戏或战网，频繁掉线

优化网络连接可以解决由于本地网络设置引发的网络问题；

在排除本地因素后，如果问题依然存在，可能是中间网络链路出现问题，我们建议使用网易UU加速器等工具尝试解决中间链路或ISP的问题。